¡No te pierdas el cambio!
Detén el drama en el lugar de trabajo: Conviértete en especialista certificado en mediación y ahorra a tu equipo horas de conflicto.
Únase al probado programa de 20 horas de Conflict Management Institute: domine la desescalada, los juegos de rol, las soluciones ganar-ganar y aprenda a mediar en disputas específicas del lugar de trabajo. Obtenga créditos SHRM, HRCI y CMI + insignia digital. Plazas limitadas disponibles.
¿Qué cubriremos?
¿Cansado de interminables discusiones en equipo que erosionan la moral y la productividad? Los conflictos no resueltos cuestan a las empresas 359 mil millones de dólares al año. Como líder o gerente de RR. HH., te encuentras haciendo de árbitro, sin las herramientas para descubrir problemas ocultos o reconstruir la confianza. CWMS te equipa con técnicas de gestión de conflictos probadas en batalla: Reduce las emociones, maneja disputas entre múltiples partes e implementa sistemas de prevención.
¿Quién es el anfitrión?
Prepárese para inspirarse con el conocimiento y la experiencia de nuestro distinguido ponente del seminario web.
Fe Knight
Instructor principal, CMI
Faith Knight— 20+ años y Maestría en RR. HH., más de 1000 mediaciones. Mediadora Civil de Circuito Certificada por la Corte Suprema de Florida, Mediadora Distinguida Acreditada, Texas Mediator Credentialing Association, Especialista en Mediación Laboral
¿A quién va dirigida esta certificación?
Líderes de RR. HH. y profesionales de relaciones con los empleados
Eres quien se ve envuelto en cada conflicto, investigación y conversación tensa. Esta certificación te convierte de un bombero reactivo a un mediador estratégico en quien tu organización confía para resolver disputas de forma rápida, justa y permanente. Gana 20 créditos SHRM y HRCI en un fin de semana, mientras obtienes los guiones y procesos exactos que necesitas para reducir el volumen de quejas, disminuir el riesgo legal y, finalmente, bajarte de la montaña rusa emocional del drama en el lugar de trabajo.
Gerentes y supervisores
Usted no se inscribió para ser un árbitro a tiempo completo, pero la fricción no resuelta en el equipo está matando la productividad y haciéndole quedar mal. En 2 días y medio dominará herramientas prácticas de desescalada y mediación que detienen los conflictos en minutos en lugar de semanas. Salga capaz de manejar choques de personalidad, disputas de rendimiento y el drama de "él dijo, ella dijo" usted mismo, sin tener que escalar todo a RRHH y esperar respuestas.
Representantes Sindicales y Especialistas en Relaciones Laborales
Usted ya aboga por la justicia, pero las quejas formales tardan una eternidad y dañan las relaciones. Añada habilidades de mediación neutral a su conjunto de herramientas y empiece a resolver los problemas en la mesa antes de que se conviertan en casos de delegado sindical o arbitraje. Antiguos representantes sindicales nos dicen que esta capacitación les ha ahorrado cientos de horas y ha convertido conversaciones conflictivas en colaborativas, al tiempo que le otorga 20 créditos de educación continua.
Obtenga información de nuestros exalumnos de CWMS
Me quedé realmente impresionado con la capacitación de Especialista Certificado en Mediación en el Lugar de Trabajo de CMI. Llegué sintiéndome completamente abrumado por los constantes conflictos de equipo y salí el domingo por la tarde con total confianza y un conjunto de herramientas que ya he usado tres veces esta semana. El mejor desarrollo profesional que he hecho, ¡valió cada centavo!
Sarah.M
Director de Recursos Humanos
Gracias a la clase, implementamos la mediación entre pares en el lugar de trabajo, ¡y los resultados fueron fenomenales! La satisfacción de nuestros empleados se disparó. Muy emocionados de tomar su próxima clase de mediación laboral.
Kelli R.
Gerente de Relaciones Laborales
Como empleado de RRHH, el seminario web realmente me abrió los ojos al vasto potencial de la mediación para reformar el futuro de las disputas de RRHH. ¡Inspirador e informativo!
Lisa T.
Generalista de Recursos Humanos - Keen Inc.
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Participe en este seminario web para obtener información sobre cómo convertirse en un mediador laboral certificado. Explore cómo la gestión de conflictos está evolucionando el lugar de trabajo y cómo se puede aplicar para fomentar el crecimiento y el desarrollo profesional.
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