Certificación en Gestión y Resolución de Conflictos de RRHH

Transformar las disputas laborales en oportunidades de crecimiento

¿Los conflictos en el lugar de trabajo están afectando la productividad y la moral de su organización? Como profesional de RR. HH., sabe que la resolución eficaz de conflictos es fundamental para un lugar de trabajo próspero.

La Certificación en Gestión y Resolución de Conflictos de RR.HH. (HRCMR) le proporciona las habilidades más demandadas y las estrategias prácticas para abordar incluso los desacuerdos más desafiantes.

Conviértete en un experto en resolución de conflictos

No permita que los conflictos controlen su lugar de trabajo. Este programa integral le permitirá:

Domine técnicas probadas para mediar disputas, facilitar la comunicación y alcanzar soluciones mutuamente aceptables.
Identificar las causas fundamentales del conflicto e implementar estrategias para fomentar un ambiente de trabajo más respetuoso y colaborativo.
Obtenga una sólida comprensión de los principios y estrategias de gestión de riesgos para abordar las quejas de los empleados de manera proactiva, reduciendo la probabilidad de que las situaciones se agraven.
Fomentar una cultura de resolución justa y efectiva de conflictos, aumentando la satisfacción y retención de los empleados.
Demuestre su compromiso con el desarrollo profesional y posiciónese como un activo valioso dentro de su organización.

Beneficios del Programa HRCMR

Guía paso a paso: aprende a través de un plan de estudios estructurado que combina teoría y aplicación práctica.
Estudios de casos del mundo real: obtenga información valiosa de situaciones relacionadas con las que se encuentran los profesionales de RR.HH.
Instrucción experta: Impartida por un especialista experimentado en resolución de conflictos.
Opciones de aprendizaje flexibles: elija entre sesiones virtuales en vivo que se adapten a su apretada agenda.
Credencial reconocida a nivel nacional: La designación HRCMR agrega valor a su currículum y lo distingue de otros profesionales de RR.HH.
Obtenga 7.5 SHRM PDC: califica para actividades de recertificación SHRM-CP® o SHRM-SCP®.

Descripción del curso

Este programa consta de cinco interesantes seminarios web de 90 minutos de duración, cada uno de ellos centrado en un área crucial de la resolución de conflictos:

Técnicas de desescalada: aprenda a identificar y desactivar situaciones que se están intensificando.
Resolución colaborativa de conflictos: facilitar conversaciones productivas y encontrar soluciones beneficiosas para todos.
Construir una cultura de civilidad: implementar estrategias proactivas de gestión de conflictos.
Cómo abordar conversaciones difíciles: aborde el comportamiento desafiante de los empleados con confianza.
Gestión de conflictos en una fuerza laboral cambiante: adaptar estrategias para entornos de trabajo virtuales e híbridos.

¿Quién debería asistir?

Profesionales de RRHH en todos los niveles
Gerentes y directores de recursos humanos
Especialistas en relaciones laborales
Profesionales en resolución de conflictos en el lugar de trabajo
Cualquier persona que busque mejorar sus habilidades de resolución de conflictos.