Deeskalationstechniken anwenden: HR-Compliance-Schulung für effektive Deeskalationstechniken

Genug von Konflikten am Arbeitsplatz? Verbessern Sie das Betriebsklima mit unserem HR-Compliance-Training.

Ungelöste Konflikte beeinträchtigen die Produktivität, senken die Arbeitsmoral und schaffen ein vergiftetes Arbeitsklima, in dem alle verlieren. Doch was wäre, wenn Sie diese angespannten Situationen in Chancen für Wachstum und Zusammenarbeit verwandeln könnten? Unsere Schulungen zum Thema HR-Compliance können Ihnen dabei helfen.

Als Personalverantwortlicher sind Sie oft die erste Anlaufstelle bei Konflikten. Deshalb ist die Beherrschung von Deeskalationstechniken kein nettes Extra mehr – sie ist Ihre Geheimwaffe für ein harmonischeres und produktiveres Arbeitsumfeld.

Dieses 90-minütige Webinar befähigt Sie zu Folgendem:

• Achten Sie auf die Warnsignale: Nehmen Sie die subtilen Hinweise wahr – die Stirn in Falten, die angespannten Stimmen, die passiv-aggressiven E-Mails –, die darauf hindeuten, dass ein Konflikt kurz vor dem Ausbruch steht.
• Werden Sie ein Meister des Zuhörens: Hören Sie nicht nur die Worte, sondern lernen Sie, wirklich zuzuhören und die zugrunde liegenden Bedürfnisse und Sorgen zu erkennen, die dem Konflikt zugrunde liegen.
• Sprechen Sie die Sprache der Deeskalation: Entdecken Sie wirkungsvolle verbale Techniken, um Spannungen abzubauen, Emotionen zu beruhigen und das Gespräch in Richtung einer positiven Lösung zu lenken.
• Nutzen Sie die Magie der Nonverbalität: Meistern Sie die Kunst der Körpersprache und des Tonfalls, um Empathie zu vermitteln, eine gute Beziehung aufzubauen und einen sicheren Raum für den Dialog zu schaffen.
• Lenken Sie das Gespräch: Lernen Sie, wie Sie von Konflikt zu Zusammenarbeit übergehen, Gemeinsamkeiten finden und Win-Win-Lösungen entwickeln, die alle mittragen können.

Für wen ist das gedacht?

• Personalprofis auf ALLEN Ebenen: Egal, ob Sie ein erfahrener Profi sind oder Ihre Karriere im Personalwesen gerade erst beginnen, dieses Webinar stattet Sie mit den wichtigsten Fähigkeiten aus, um Konflikte am Arbeitsplatz effektiv zu bewältigen.
• Führungskräfte und Vorgesetzte: Gewinnen Sie das Selbstvertrauen, Konflikte in Ihrem Team anzugehen, ein positiveres Arbeitsumfeld zu fördern und die Mitarbeitermotivation zu steigern.
• Wer zum Konfliktlösungs-Rockstar aufsteigen möchte: Mal ehrlich, wer wünscht sich nicht weniger Drama und mehr Produktivität am Arbeitsplatz?

Warum dieses Webinar anders ist:

• Kein leeres Gerede, nur umsetzbare Strategien: Dies ist keine langweilige Vorlesung voller theoretischem Fachjargon. Sie erhalten praktische Werkzeuge und Techniken, die Sie sofort anwenden können.
• Praxisbezug: Wir tauchen ein in realistische Szenarien und Fallstudien, mit denen Sie sich identifizieren und aus denen Sie lernen können.
• Fachkundige Anleitung: Unter der Leitung von Faith Knight, einer erfahrenen HR-Expertin und zertifizierten Mediatorin mit über 20 Jahren Erfahrung.
• Interaktives Lernen: Beteiligen Sie sich an Diskussionen, Fragerunden und praktischen Übungen, um Ihr Verständnis zu festigen.
• Teil der HRCMR-Zertifizierung: Dieses Webinar ist ein Kernmodul unseres umfassenden Zertifizierungsprogramms für HR-Konfliktmanagement und -lösung und bietet Ihnen eine anerkannte Qualifikation zur Förderung Ihrer Karriere.

Bereit, Konflikte in Zusammenarbeit zu verwandeln?

Lassen Sie sich nicht von Konflikten am Arbeitsplatz die Energie und Produktivität rauben. Melden Sie sich noch heute für „Turning Down the Heat“ an und werden Sie zum Konfliktlösungshelden, den Ihr Unternehmen braucht!

PS: Dieses Webinar ist von SHRM für 1,25 PDCs anerkannt, sodass Sie sich während des Lernens Rezertifizierungspunkte verdienen können!

Dieses Programm wurde für (1,25 allgemeine Kreditstunden) vorab genehmigt.
Rezertifizierung von aPHR®, aPHRi™, PHR®, PHRca®, SPHR®, GPHR®, PHRi™ und SPHRi™ durch das HR Certification Institute® (HRCI®)