Zertifizierter Spezialist für Mediation am Arbeitsplatz (CWMS): Der Goldstandard der Branche in der Konfliktlösung

Die 20-stündige Live Virtual Intensive | 9.–11. September 2026

🚨 FRÜHBUCHERANGEBOT: Sparen Sie 150 $ bei Anmeldung bis zum 14. August.

Standardpreis: 997 $ | Frühbucherpreis: 847 $

Vom Konfliktmanager zum Konflikthelden

Ungelöste Konflikte sind ein stiller Abfluss von Produktivität, Moral und dem Unternehmensergebnis. Aber was wäre, wenn Sie diese angespannten „Er-sagte/Sie-sagte“-Situationen in Chancen für systemisches Wachstum verwandeln könnten?

Das Programm Certified Workplace Mediation Specialist (CWMS) ist eine neu konzipierte, 20-stündige immersive Erfahrung, die Ihnen die Autorität, die Skripte und die praktische Übung vermittelt, um Streitigkeiten professionell und rechtlich zu lösen.

⚠️ Haben Sie den Kurs „Grundlagen“ bereits belegt?

Wenn Sie bereits den Kurs Grundlagen der internen Arbeitsplatzmediation (6-Stunden-Kurs) absolviert haben, beherrschen Sie bereits den Lehrplan des ersten Tages!

• Ihr Weg: Nehmen Sie an Tag 2 und 3 teil, um Ihre Zertifizierung abzuschließen.

• Ihre Gutschrift: 100 % Ihrer Studiengebühren für die Grundlagen werden als Gutschrift für diese vollständige Zertifizierung angerechnet.

Neue 20-stündige immersive Struktur: 4-fache Übung, 10-faches Vertrauen

Wir sind über kurze Webinare hinausgegangen. Dies ist ein intensives Live-Training unter der Leitung von Faith Knight, einer vom Florida Supreme Court zertifizierten Mediatorin für Zivilverfahren. Sie werden nicht nur etwas über Mediation hören; Sie werden sie praktizieren.

Was Sie gewinnen werden

• CWMS-Bezeichnung: Eine national anerkannte Qualifikation, die Sie Ihrem Berufsbezeichnung hinzufügen können.

• 20 SHRM- oder HRCI-Zertifizierungspunkte: Das höchste Potenzial an Kreditpunkten in einem einzigen Programm.

• Das Mediations-Toolkit: Eine digitale Bibliothek mit Skripten, Aufnahmeformularen und Vorlagen für Absichtserklärungen (MOU).

• Stressfreie Zertifizierung: Wir glauben an Kompetenz, nicht an Prüfungen. Die Zertifizierung wird auf der Grundlage der aktiven Teilnahme an unseren Live-Mediationssimulationen vergeben.

Der Lehrplan: Ein tiefgehender Einblick in die Konfliktlösung

Phase 1: Grundlagen der internen Arbeitsplatzmediation (Tag 1)

• Der strategische Wandel: Vom HR-Anwalt/Richter zum neutralen Moderator.

• Ethik & Rechtliches: Umgang mit Vertraulichkeit, Neutralität und Risikominimierung.

• Die Eröffnung: Die Gestaltung der „Autorität & Sicherheit“ des Raumes, um den Erfolg zu gewährleisten.

Phase 2: Fortgeschrittene Fähigkeiten & komplexe Streitigkeiten (Tag 2)

• Interessenermittlung: Unter die Oberfläche der Forderungen blicken, um das „Warum“ zu finden.

• Neutralisierende Sprache: Beherrschung verbaler Skripte, die eine Eskalation sofort stoppen.

• Umgang mit Machtungleichgewichten: Techniken zur Mediation zwischen Führung und Mitarbeitern.

Phase 3: Finale Vereinbarungen & institutioneller Start (Tag 3)

• Erstellung dauerhafter Vereinbarungen: Abfassen von Absichtserklärungen, die klar, umsetzbar und haftungsminimierend sind.

• Kulturelle Implementierung: Wie Sie Mediation als hochwertige Ressource in Ihrem Unternehmen fördern können.

Wer sollte teilnehmen?

• HR-Führungskräfte, die bereit sind, von reaktivem „Feuerlöschen“ zu strategischer Problemlösung überzugehen.

• Manager & Direktoren, die Teams in Hochdruck- oder Hybridumgebungen leiten.

• Spezialisten für Mitarbeiterbeziehungen, die einen rechtlich fundierten, wiederholbaren Rahmen suchen.

Die ethische Garantie des CMI

Am Conflict Management Institute (CMI) legen wir größten Wert auf Integrität. Unsere Dozenten verfügen über jahrelange Erfahrung in der HR-Compliance von Unternehmen. Wir lehren Sie nicht nur, wie man „gut miteinander auskommt“; wir lehren Sie, wie man einen professionellen, dokumentierten und ethischen Lösungsprozess moderiert, der sowohl den Mitarbeiter als auch die Organisation schützt.

Bereit, Ihr Unternehmen in eine friedlichere, produktivere Zukunft zu führen?

Zertifizierung:

Nach erfolgreichem Abschluss des Programms erhalten Sie die CWMS-Bezeichnung, die Ihre Fähigkeiten als qualifizierter Arbeitsplatzmediator bestätigt.

Lassen Sie nicht zu, dass Konflikte Ihren Arbeitsplatz zurückhalten. Werden Sie mit dem Certified Workplace Mediation Specialist Programm zum Konfliktlösungsexperten, den Ihr Unternehmen braucht!