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Conflict Management Institute

Certificación en Gestión y Resolución de Conflictos de RRHH (HRCMR) | Intensivo en Vivo de 20 Horas.

Certificación en Gestión y Resolución de Conflictos de RRHH (HRCMR) | Intensivo en Vivo de 20 Horas.

$997.00 USD
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Mejore su experiencia en resolución de conflictos con la certificación HR Conflict Manager (HRCM)

¿Las disputas en el lugar de trabajo están alterando la productividad y la moral de su organización? Como profesional de recursos humanos, comprende el papel fundamental que desempeña la resolución eficaz de conflictos a la hora de fomentar un ambiente de trabajo positivo.

La Certificación de Gerente de Conflictos de Recursos Humanos (HRCM) lo equipa con las habilidades demandadas y estrategias prácticas para superar incluso los desacuerdos más desafiantes en el lugar de trabajo. Este programa integral, diseñado específicamente para profesionales de recursos humanos, le permitirá:

  • Conviértase en un experto en resolución de conflictos: domine técnicas comprobadas para mediar disputas, facilitar la comunicación y alcanzar soluciones mutuamente aceptables.
  • Promover una cultura de civilidad: aprender a identificar las causas fundamentales de los conflictos e implementar estrategias para fomentar un ambiente de trabajo más respetuoso y colaborativo.
  • Minimice los riesgos legales: obtenga una sólida comprensión de la legislación laboral y las mejores prácticas para ayudar a proteger su organización de posibles litigios que surjan de conflictos no resueltos.
  • Impulsar el compromiso de los empleados: al fomentar una cultura de resolución de conflictos justa y eficaz, puede aumentar la satisfacción y la retención de los empleados.
  • Mejore su credibilidad: la designación HRCM demuestra su compromiso con el desarrollo profesional y lo posiciona como un activo valioso dentro de su organización.

Beneficios del programa de certificación de HR Conflict Manager:

  • Guía paso a paso: aprenda a través de un plan de estudios estructurado que combina teoría y aplicación práctica.
  • Estudios de casos del mundo real: obtenga información valiosa a partir de escenarios identificables encontrados por profesionales de recursos humanos.
  • Instrucción experta: impartida por especialistas con experiencia en resolución de conflictos.
  • Opciones de aprendizaje flexibles: elija entre sesiones virtuales en vivo o módulos en línea a su propio ritmo que se adapten a su apretada agenda.
  • Credencial reconocida a nivel nacional: la designación HRCM agrega valor a su currículum y lo distingue de otros profesionales de recursos humanos.

¡Da el siguiente paso para convertirte en un profesional de recursos humanos más eficaz e invierte hoy mismo en la certificación de administrador de conflictos de recursos humanos!

Ver todos los detalles

Preguntas más frecuentes

Información de certificación

Acreditación

El Conflict Management Institute está reconocido por SHRM para ofrecer créditos de desarrollo profesional (PDC) para las actividades de recertificación SHRM-CP® o SHRM-SCP®.

Este programa ha sido preaprobado para obtener créditos de Recursos Humanos Generales.
Recertificación aPHR®, aPHRi™, PHR®, PHRca®, SPHR®, GPHR®, PHRi™ y SPHRi™ a través del HR Certification Institute® (HRCI®).

Consulte la descripción del curso para conocer las horas de crédito exactas.

¿Habrá un examen?

Sí, hay un examen de opción múltiple de 25 preguntas sin límite de tiempo. Puede realizarlo las veces que necesite para aprobar. El examen está incluido en el precio del curso.

¿Recibiré un certificado?

Sí, recibirás un certificado y una insignia digital.

¿Está disponible la Certificación HRCMR bajo demanda?

El programa de Gestión y Resolución de Conflictos de RRHH (HRCMR) está diseñado intencionalmente como un intensivo virtual en vivo de 3 días en lugar de un curso pregrabado. Hemos descubierto que el "aprendizaje pasivo" simplemente no funciona cuando el objetivo es resolver fricciones laborales de alto riesgo.

La resolución de conflictos es un deporte de contacto. El núcleo de este programa es el Laboratorio Digital, donde se participa en juegos de rol en tiempo real y simulacros tácticos de desescalada que no se pueden replicar en un formato bajo demanda. Dominar los "guiones" para una rescisión hostil, un reinicio de un departamento tóxico o una ruptura de comunicación de un equipo híbrido requiere retroalimentación inmediata, entrenamiento adaptativo y el calor de una interacción en vivo.

Además, los 20.0 créditos SHRM y HRCI —que cubren un tercio completo de su ciclo de recertificación— están vinculados a este entorno de alto compromiso y entrenamiento en vivo. Al participar en el grupo en vivo, no solo está viendo un video; está desarrollando la memoria muscular y la confianza auténtica necesarias para regresar a su organización y liderar cualquier disputa desde el primer día. La entrega bajo demanda es simplemente incompatible con nuestro compromiso de proporcionar una solución "única y definitiva" para su crecimiento profesional y sus necesidades de recertificación.

Experto en la materia

Faith Knight es su socia de confianza para resolver conflictos en el lugar de trabajo. Con más de 20 años de experiencia, ha ayudado a innumerables empleadores y empleados a encontrar puntos en común y seguir adelante.

Como fundadora de Knight Mediations, Faith comprende el estrés y la incertidumbre que conllevan las disputas en el lugar de trabajo. Está comprometida a brindar un espacio seguro y de apoyo donde todos se sientan escuchados y respetados.

El enfoque de Faith es práctico, realista y orientado a los resultados. No le interesan los términos legales ni las batallas prolongadas. Su objetivo es ayudarlo a encontrar soluciones que funcionen para todas las partes involucradas.

Las credenciales de Faith hablan por sí solas:

  • Máster en RRHH y Dirección de Empresas
  • Más de 1.000 mediaciones exitosas
  • Certificado tanto por la Corte Suprema de Florida como por la Asociación de Acreditación de Mediadores de Texas

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