Especialista Certificado en Mediación Laboral (CWMS): El Estándar de Oro de la Industria en Resolución de Conflictos

El Intensivo Virtual en Vivo de 20 Horas | 9 al 11 de septiembre de 2026

🚨 OFERTA ESPECIAL POR INSCRIPCIÓN ANTICIPADA: Ahorra 150 $ si te registras antes del 14 de agosto.

Tarifa estándar: 997 $ | Tarifa por inscripción anticipada: 847 $

De Gestor de Conflictos a Héroe de Conflictos

Los conflictos no resueltos son una fuga silenciosa en la productividad, la moral y los resultados de tu organización. Pero, ¿y si pudieras transformar esas situaciones tensas de "él dijo, ella dijo" en oportunidades de crecimiento sistémico?

El programa Certified Workplace Mediation Specialist (CWMS) es una experiencia inmersiva de 20 horas, reimaginada y diseñada para darte la autoridad, los guiones y la práctica para resolver disputas de forma profesional y legal.

⚠️ ¿Ya tomaste el curso "Fundamentos"?

Si ya completaste los Fundamentos de la Mediación Laboral Interna (curso de 6 horas), ¡ya dominaste el plan de estudios del Día 1!

• Tu camino: Únete a nosotros los Días 2 y 3 para completar tu certificación.

• Tu crédito: El 100% de la matrícula de tu curso Fundamentos se aplicará como crédito para esta certificación completa.

Nueva estructura inmersiva de 20 horas: 4 veces más práctica, 10 veces más confianza

Hemos ido más allá de los seminarios web cortos. Esto es capacitación en vivo y en profundidad dirigida por Faith Knight, mediadora civil de circuito certificada por la Corte Suprema de Florida. No solo escucharás sobre mediación; la harás.

Lo que obtendrás

• Designación CWMS: Una credencial reconocida a nivel nacional para añadir a tu título profesional.

• 20 créditos de recertificación SHRM o HRCI: El mayor potencial de obtención de créditos en un solo programa.

• El kit de herramientas del mediador: Una biblioteca digital de guiones, formularios de admisión y plantillas de Memorando de Entendimiento (MOU).

• Certificación sin estrés: Creemos en la competencia, no en los exámenes. La certificación se otorga en función de la participación activa en nuestras simulaciones de mediación en vivo.

El plan de estudios: una inmersión profunda en la resolución

Fase 1: Fundamentos de la mediación laboral interna (Día 1)

• El cambio estratégico: Pasar de Defensor/Juez de RRHH a Facilitador Neutral.

• Ética y legalidad: Navegar por la confidencialidad, la neutralidad y la mitigación de riesgos.

• La apertura: Elaboración de guiones para la "Autoridad y Seguridad" de la sala para asegurar el éxito.

Fase 2: Habilidades avanzadas y disputas complejas (Día 2)

• Descubrimiento de intereses: Ir más allá de las demandas superficiales para encontrar el "porqué".

• Lenguaje neutralizador: Dominio de los guiones verbales que detienen una escalada en seco.

• Gestión de desequilibrios de poder: Técnicas para mediar entre el liderazgo y el personal.

Fase 3: Acuerdos finales y lanzamiento institucional (Día 3)

• Redacción de acuerdos duraderos: Redacción de memorandos de entendimiento claros, accionables y que reduzcan la responsabilidad.

• Implementación cultural: Cómo promover la mediación como un recurso de alto valor dentro de su empresa.

¿Quién debería asistir?

• Líderes de RRHH listos para pasar de la "extinción de incendios" reactiva a la resolución estratégica.

• Gerentes y directores que supervisan equipos en entornos de alta presión o híbridos.

• Especialistas en relaciones con los empleados que buscan un marco legalmente fundamentado y reproducible.

La Garantía Ética del CMI

En el Instituto de Gestión de Conflictos (CMI), valoramos la integridad por encima de todo. Nuestros instructores aportan años de experiencia en cumplimiento normativo de RRHH corporativo. No solo te enseñamos a "llevarte bien"; te enseñamos a facilitar un proceso de resolución profesional, documentado y ético que proteja tanto al empleado como a la organización.

¿Listo para llevar a tu organización a un futuro más pacífico y productivo?

Certificación:

Al completar con éxito el programa, recibirás la designación CWMS, validando tus habilidades como un especialista calificado en mediación laboral.

No dejes que los conflictos detengan tu lugar de trabajo. ¡Conviértete en el experto en resolución de conflictos que tu organización necesita con el programa Certified Workplace Mediation Specialist!