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Del conflicto a la colaboración: gestión de negociaciones difíciles de recursos humanos y situaciones de alta tensión
Del conflicto a la colaboración: gestión de negociaciones difíciles de recursos humanos y situaciones de alta tensión
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En el cambiante entorno laboral actual, los profesionales de RR.HH. deben estar preparados para abordar negociaciones complejas con habilidad y diplomacia. Las tensiones crecientes y los negociadores difíciles pueden hacer que el progreso se descarrile rápidamente, lo que genera costosas interrupciones, relaciones dañadas y oportunidades perdidas.
Únase a la experimentada experta en recursos humanos y profesional en resolución de disputas, Faith Knight, para este seminario web indispensable en el que aprenderá estrategias comprobadas para transformar los conflictos en colaboración dentro de negociaciones de alta presión.
¿Por qué realizar este seminario web ahora?
- Reduzca drásticamente los costos de los conflictos: domine la resolución proactiva de conflictos para proteger a su organización del daño financiero y de reputación que causan las disputas prolongadas.
- Aumente la productividad y la moral: prepárese para resolver conflictos de manera rápida y justa, fomentando un entorno de trabajo más positivo y productivo.
- Conviértase en un líder indispensable: construya una reputación como un líder colaborativo que puede afrontar el cambio con confianza y generar resultados exitosos.
Lo que aprenderás:
- Identificar los principios básicos de la resolución de conflictos en el contexto de las negociaciones de RRHH.
- Reconocer y gestionar diferentes tipos de negociadores difíciles
- Aplicar tácticas de desescalada para calmar situaciones tensas
- Mantenga la compostura y controle sus propias emociones para obtener resultados óptimos.
- Fomentar una mentalidad colaborativa para encontrar puntos en común y alcanzar acuerdos más sólidos.
- Lidere un cambio organizacional positivo aplicando sus nuevas habilidades de negociación
Testimonial:
"El seminario web del Conflict Management Institute fue un punto de inflexión. Utilicé sus estrategias para encarar una negociación particularmente difícil y el resultado superó mis expectativas. Ahora me siento capacitada para manejar cualquier conflicto que surja". - Sarah M., Gerente de Recursos Humanos
Este seminario web es ideal para una amplia gama de profesionales que desempeñan un papel crucial en el mantenimiento de lugares de trabajo armoniosos y productivos, especialmente en épocas de cambio o conflicto.
¡No espere! Regístrese ahora y obtenga las herramientas para abordar con confianza y éxito incluso las negociaciones de RR.HH. más difíciles.
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Preguntas más frecuentes
Información de certificación

Acreditación
Conflict Management Institute está reconocido por SHRM para ofrecer Créditos de desarrollo profesional (PDC) para actividades de recertificación SHRM-CP® o SHRM-SCP®.
¿Habrá un examen?
No, no hay examen.
¿Recibiré un certificado?
Sí, recibirás un certificado de asistencia y una credencial digital.
Experto en la materia
Faith Knight es su socia de confianza para resolver conflictos en el lugar de trabajo. Con más de 20 años de experiencia, ha ayudado a innumerables empleadores y empleados a encontrar puntos en común y seguir adelante.
Como fundadora de Knight Mediations, Faith comprende el estrés y la incertidumbre que conllevan las disputas en el lugar de trabajo. Está comprometida a brindar un espacio seguro y de apoyo donde todos se sientan escuchados y respetados.
El enfoque de Faith es práctico, realista y orientado a los resultados. No le interesan los términos legales ni las batallas prolongadas. Su objetivo es ayudarlo a encontrar soluciones que funcionen para todas las partes involucradas.
Las credenciales de Faith hablan por sí solas:
- Máster en RRHH y Dirección de Empresas
- Más de 1.000 mediaciones exitosas
- Certificado tanto por la Corte Suprema de Florida como por la Asociación de Acreditación de Mediadores de Texas
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