Gestión de conflictos en equipos virtuales: estrategias para el éxito en un entorno laboral cambiante

Gestión de conflictos en equipos virtuales: ¿Están los conflictos laborales desestabilizando a su equipo remoto o híbrido?

El trabajo remoto e híbrido lo ha cambiado todo, incluso la forma en que surgen los conflictos. Los correos electrónicos malinterpretados, las deficiencias en la comunicación asíncrona y la falta de señales no verbales pueden convertir un simple malentendido en una disputa en toda regla. Como profesional de RR. HH. o líder, necesita nuevas herramientas para desenvolverse en este nuevo entorno. No permita que la productividad y la moral de su equipo se vean afectadas por las nuevas reglas de la gestión de conflictos. Aprenda a gestionar conflictos con éxito en equipos virtuales.

Este webinar esencial, "Gestión de conflictos en un entorno laboral cambiante", ofrece una guía práctica para abordar directamente estos desafíos modernos. Le proporcionaremos las herramientas necesarias para identificar señales de alerta en el entorno virtual, reducir la tensión en las reuniones virtuales y fomentar una cultura de cohesión y alta confianza, independientemente de la ubicación de su equipo.

Por qué este curso es importante ahora

• Las nuevas reglas del conflicto: El cambio al teletrabajo ha creado nuevos detonantes de disputas que los modelos tradicionales de resolución de conflictos no siempre abordan.2
• Evite la falta de comunicación: Aprenda a gestionar de forma proactiva las brechas de comunicación que conducen al conflicto, salvaguardando la moral y la productividad de su equipo.
• Retener el mejor talento: Una cultura de trabajo remoto positiva es un factor clave para la satisfacción y retención de los empleados.
• Mejora tu liderazgo: Posiciónate como un líder moderno y adaptable, capaz de generar confianza y resolver conflictos eficazmente en cualquier entorno laboral.

Lo que aprenderás

• Identificar las señales de alerta virtuales y las nuevas fuentes de conflicto en equipos híbridos y remotos.
• Domina las técnicas de escucha activa adaptadas a las videollamadas y la comunicación escrita.
• Utilizar estrategias específicas para reducir la intensidad de los conflictos sin interacción presencial.
• Desarrolle reglas digitales claras para prevenir disputas antes de que surjan.
• Fomentar la confianza y la colaboración entre equipos geográficamente dispersos.
• Aplique los principios de resolución de conflictos para liderar el cambio de manera efectiva en un entorno laboral dinámico.

Este programa es indispensable para profesionales de RR. HH., gerentes y líderes que supervisan equipos virtuales, híbridos o geográficamente dispersos. Es la guía práctica que necesita para convertir los desafíos del entorno laboral actual en oportunidades de crecimiento y colaboración.

Bonificación : Obtén 1,5 valiosos créditos SPHR/PHR PDC mientras dominas estas habilidades críticas.

Este programa ha sido preaprobado para (1.5 horas de crédito general)
Recertificación aPHR®, aPHRi™, PHR®, PHRca®, SPHR®, GPHR®, PHRi™ y SPHRi™ a través del HR Certification Institute® (HRCI®).

• Parte de la Certificación HRCMR: Este seminario web es un módulo central de nuestro programa integral de Certificación en Gestión y Resolución de Conflictos de Recursos Humanos, que le brinda una credencial reconocida para impulsar su carrera.